国家企业信用信息公示系统显示 ，过高供该客服表示
，厨调查“该款纸巾已更换供应商
，房纸罚相关产品正在召回，巾续涉事批次纸巾于1月21日生产
，商被“针对重庆永美生活用品有限公司生产纸巾质量问题一事 ，立案" id="img-6a9e4f42881c8a7c0a54dc7e">
8月19日 ，商被
9月7日，目前案件法定办理流程已全部办结 。原因为该批次纸巾丙烯酰胺含量过高 ，消费者若是对其他批次的纸巾不放心 ，上海柚家科技有限公司将在官方微信公众号发布召回计划并安排退货 。
近日 ，对该企业开展立案调查 ，“永川区市场监督管理局已对该企业开展立案调查 ，上海市市场监督管理局发布公告称 ，9月7日 ，”
南都此前报道，重庆永美生活用品有限公司方面就此事向南都记者表示
，”同时
，存在缺陷为“丙烯酰胺含量过高”
，”同日 ，可能导致的后果为“可能对消费者的身体健康造成伤害” 。”
“该批次纸巾的售卖链接目前已下架 ，重庆永美生活用品有限公司登记机关为重庆市永川区市场监督管理局 。南都N视频记者从重庆市永川区朱沱镇市场监督管理所获悉 ，将妥善进行处理并销毁 。重庆市永川区朱沱镇市场监督管理所方面向南都记者表示，该案已作出行政处罚决定 。